אודותינו

 

רשת “קידס בייסיק” היא רשת לבגדי ילדות אופנתית מהמובילות במגזר החרדי.

המותג KIDS BASIC מציג קולקציה יחודית, מושלמת, טרנדית ועכשווית, בשיטת MIX & MATCH, מבחר חצאיות, חולצות, ווסטים, שמלות שבת, עליוניות, חולצות בסיס, שמלות בסיס, הכל צבעוני ומושך את העין.

אנו מתמחים בעיצוב מוקפד, בייצור איכותי, ובשיווק במחיר המתאים לכל כיס.

הקולקציות בקידס בייסיק מגיעה החל ממידה 2 עד מידה 20, הקולקציה החדשה עוצבה בהתאמה לכל בגד וארוע.

בחנות ובאתר ניתן למצוא את כל סוגי הבגדים החל מפריטי בייסיק וכלה בבגדי אלגנט בצבעים חלקים בכל צבעי הקשת המותאמים לעונה, הכל בטרנדים הכי חמים בצו האופנה האחרונה.

לקידס בייסיק יש רשת חנויות בפריסה ארצית ובחו”ל, בהם תוכלי לחוש לממש ולהתרשם מהבגדים מקרוב.

ניתן למצוא את רשימת הסניפים כאן באתר.

שאלות ותשובות

בדף זה, ניסינו לרכז לכם את כל השאלות שעשויות להיות לכן לפני/אחרי רכישה באתר.

בכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו במייל: kidsbasic1@gmail.com.

 

  • כיצד מתבצע תהליך הרכישה באתר?

    כל שעליכם לעשות הוא לבחור בפריטים הרצויים, לבחור את המידה והצבע הרצוי (בקטגורית תיאור פריט תוכלו למצוא פרטים על הפריט כגון הוראות כביסה ופירוט מידות בס”מ לפי המידות באתר) את הפריטים שבחרת תוכלי לראות בלחיצה על האייקון “סל הקניות” הנמצא למעלה משמאל.לאחר מכן יש ללחוץ על סיום רכישה, הכנסת פרטים אישיים כגון שם וכתובת, כשמבצעים קניה נוצר חשבון אוטומטי באתר כדי שתוכלי לעקוב אחר התקדמות הפריט בדרך אליך, ובלחיצה על סיום יתבצע מעבר לדף תשלום.כרגע ניתן לבצע תשלום באשראי רגיל באמצעות פייפאל או בחשבון פייפאל, כדי לשמור על אבטחה גבוהה.לאחר הזמנת המוצר וביצוע התשלום, תשלח אישור הזמנה וקבלה לכתובת המייל שהוזן בעת ביצוע ההזמנה. וכשהמשלוח יצא ליעדו ישלח שוב מייל.

  • איך אני ידע אם זה מתאים לי? ומה זה סרגל מידות?

    לכל פריט יש פירוט מידות מלא של אורך והיקפים, על מנת להתאים את המידה הרצויה, וכך תוכלי לראות שהפריט מתאים לך או לילדך.

  • מהם אופציות התשלום באתר?!

    כיום ניתן לשלם כאן באתר הן בפייפאל והן באשראי רגיל תהליך הרכישה מאובטח לחלוטין ע”י חברת סליקה חיצונית.

  • איך המוצר יגיע אלי?

    בעת רכישת המוצר תינתן אופציה לבחירה בין האופציות הבאות: 1. שליח עד הבית מגיע לביתך עד 3 ימי עסקים, ב-30 ש”ח *כמו כן, קיימת אפשרות משלוח לכל העולם 2. משלוח לנקודות איסוף – עד 800 נקודות הפרוסות ברחבי הארץ ( עד 1.5 ק”מ מבית הלקוחה) המגיע עד 4 ימי עסקים – 15 ש”ח 3. איסוף עצמי חינם – במשרד רחוב קאליש 8 (כניסה שניה (אחורית) קומה -1) בני ברק, לחץ כאן להוראות הגעה.המשרד פתוח בדרך כלל בין השעות 13:30 – 16:30,אך כדאי מאוד לתאם מראש בטלפון במשרד: 03-5788133 בין השעות 13:30 – 16:30,או בוואצפ 0528041155, או במייל: kidsbasic1@gmail.com 

  • ביטול עסקה והחזר כספי

    ניתן על פריט שיוחזר או יישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר ( לנו חשוב לוודא שהמוצר אכן יצא תוך 2 ימי עסקים, לא תאריך הגעה למשרדינו) הכתובת למשלוח חזרה: קידס בייסיק בע”מ רחוב קאליש 8 כניסה ב בני ברק מיקוד 5134238

    *ניתן לתאם איתנו שליח ישיר מביתכם לאיסוף חזרה למחסן המרכזי בתשלום מוזל של 15 שח

    *ניתן להחזיר חזרה למשרד הראשי בבני ברק ע”י תיאום מראש בטלפון או במייל: kidsbasic1@gmail.com

    כמו כן ניתן להחזיר את המוצר בכל אחת מהחנויות שלנו, ולקבל זיכוי לקניה בחנות. זיכוי כספי ינתן אך ורק במחסן.במקרה של פריט פגום ינתן החזר מלא כול דמי המשלוח.

  • החלפות

    ניתן להחליף את הפריטים בתוך 14 יום בכל סניפי קידס בייסיק הפזורים ברחבי הארץ, למוצר אחר או זיכוי בלבד!פריטים שנרכשו בסייל יוחזרו עד 7 ימי עסקים לכל המאוחר.

  • מה יש ברשימת תפוצה - ניוזלטר?

    ניתן להירשם לרשימת התפוצה בתחתית האתר מצד שמאל, רשימת התפוצה נועד על מנת שתוכלו לקבל עידכונים על פריטים חדשים שנחתו באתר ומבצעים שווים לחברות האתר.אנחנו לא אוהבים ספאמים ומשתדלים לעדכן בעידכוני אופנה חשובים!

  • אבטחת המידע באתר

    כל הפרטים האישיים ותהליך הסליקה באתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL – בצורה המאובטחת והשמורה ביותר.

  • אחריות

    יש אחריות על מוצר פגום והוא יוחלף מידית למוצר תקין. בכל אחד מסניפינו או משלוח חזרה חינם אל המשרד.

משלוחים והחזרות

משלוחים

אנו רוצים להעניק לך חווית שירות טובה ונעימה החל משלב הרכישה באתר ועד קבלת החבילה הביתה. אנו מציעים משלוח עד הבית, מעניקים החלפה עד 14 יום ומאפשרים החזרת פריטים.לפניך מידע על המשלוחים. נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה נוספת באמצעות הדוא"ל support@kidsbasicfashion.comאפשרויות המשלוח:
    1.  איסוף עצמי מהמשרד רחוב קאליש 8 בני ברק, חינם.
    2. משלוח חינם בקניה מעל 250 ש"ח עם שליח עד הבית או למקום עבודתך תוך 3 ימי עסקים
    3. משלוח עד הבית / לעבודה - 30 ש"ח
    4. משלוח עד קרוב לבית מרחק שלא עולה על 1.5 ק"מ – 15 ש"ח
זמני משלוח: לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליך בתוך 3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (במידה וההזמנה בוצעה עד השעה 08:00. במקרה בו ההזמנה התקבלה לאחר השעה 08:00 היא תטופל בעדיפות ראשונה בבוקר למחרת), באמצעות חברת שילוח. ביצוע משלוחים לא מתקיים בימי שישי וערבי חג.ביצוע איסוף עצמי:במשרד רחוב קאליש 8 (כניסה שניה (אחורית) קומה -1) בני ברק, לחץ כאן להוראות הגעה. המשרד פתוח בדרך כלל בין השעות 13:30 - 16:30,אך כדאי מאוד לתאם מראש בטלפון במשרד: 03-5788133 בין השעות 13:30 - 16:30, או במייל: kidsbasicm@gmail.com מעקב אחר הזמנה: לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליך אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה. במידה והזמנתך תקינה יישלח אליך דוא"ל נוסף ובו אישור על כך שההזמנה בדרך אליך.
 איזורי שילוח: ניתן לבצע הזמנה באתר קידס לכל איזורי הארץ, למעט איזורים הנמצאים מחוץ לשטחי ישראל. בשלב זה לא ניתן לבצע הזמנה לחו"ל. במידה והנך שוהה באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, חברת השילוח תתאם אתך מקום איסוף סמוך בתיאום מראש.שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה: ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות צור קשר כאן באתר, ואם המוצר עדיין לא יצא לדרך, אנו נשנה זאת בהתאם. החלפות: אם מאיזושהי סיבה הפריט לא מוצא חן בעיניך, המידה לא טובה, ברצונך לקבל החזר כספי מלא, ניתן לפנות אלינו ולבצע החזרה - זה נוח, זה קל וזה בחינם! יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושמחוברת אליו התווית המקורית. רשת החנויות של קידס נמצאת עבורך בכל רחבי הארץ כך שביצוע ההחלפה נעשה בנוחות ובקלות. יש להגיע עם הפריט, וחשבונית הקנייה המקורית. עד שבועיים מיום הקנייה או שבוע כשהפריט נמכר במבצע.  בפניך אפשרות להחלפת פריטים שנקנו באתר בכל אחד מחנויות הסניפים שלנו.החזרות:יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושמחוברת אליו התווית המקורית. במידה והמוצר נשלח בחזרה בתוך 48 שעות מקבלתו בצירוף אסמכתא, ינתן החזר כספי מלא על המוצר. במידה והמוצר נשלח תוך שבועיים, יתקבל פתק זיכוי והחלפה. מוצר שנקנה בsale יינתן החלפה עד שבוע מיום הקניה. ניתן להחזיר את המוצר לכל אחת מהחנויות שלנו או בדואר אל המשרד, הכתובת למשלוח חזרה: קידס בייסיק בע"מ רחוב קאליש 8 כניסה ב בני ברק מיקוד 5134238. בחנויות יינתן קופון זיכוי. ההחזר הכספי יתבצע במיידי במשרד המרכזי בלבד. בכדי להחזיר מוצר, או להחליפו באחר עליך להשיב את המוצר לקידס בצירוף חשבונית מקורית, ובנוסף: פריטי לבוש והנעלה צריכים לשאת את התווית המחוברת אליהם, לאחר שלא נעשה בהם כל שימוש. הלבשה תחתונה אינה ניתנת להחזרה או החלפה, על פי החוק. לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה. ביטול הזמנה באתר:ניתן לבטל את העסקה שביצעת באתר במידה והפריט עדיין לא נשלח ליעדו. הבדיקה האם הפריט נשלח ליעדו והביטול בהתאם, ייעשו באמצעות צור קשר שבאתר.במידה וההזמנה יצאה ממפעלנו -ניתן לבטל את ההזמנה בסניף בלבד על ידי ביצוע של החזר כספי מלא במשרד המרכזי, או החלפה בחנויות.ביטול עסקה על ידי קידס: הזמנתך עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרת מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלך ואו פרטיך המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד ממקרים אלה ייצור עמך שירות הלקוחות קשר.לפרטים ובירורים באשר למוצרים ואספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של קידס בדוא"ל support@kidsbasicfashion.com

תתחדש/י!!

 

סניפים

בני ברק

רח' רבי עקיבא 49
03-5256672

שעות פעילות

ימים א-ה 10:30 - 21:00
יום ו 10:00 - 13:00

ירושלים

רחוב יפו 236 -קניון סנטר 1 בחוץ

02-6450444

שעות פעילות

ימים א-ה 10:30 - 21:00
יום ו 10:00 - 13:00

קריית ספר - מודיעין עילית

נתיבות המשפט 43

08-6589994

שעות פעילות

ימים א-ה 14:00-10:30
17:30 - 22:30
יום ו סגור

אלעד

רשב"י 15

שעות פעילות

ימים א-ה בוקר בתיאום מראש
ערב 17:00 - 22:30

צור קשר!

לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו לשירות הלקוחות

כתבו לנו

kidsbasic1@gmail.com

שלח הודעה

[contact-form-7 id="2382" title="טופס לדף צור קשר 2.0"]